Loading... Please wait...

聯絡我們

總店地址:香港九龍深水埗鴨寮街162號地舖 (港鐵深水埗站A2出口轉左) | No.162, Apliu Street, Sham Shui Po, Kowloon, Hong Kong

電話: 852 2725 2373    傳真: 852 2725 2989

電郵: lung@yingkee.hk (經理 - 顏文龍) | cs@yingkee.hk (客戶服務)

營業時間:11:00 - 20:30 (星期一至日及公眾假期)

付款方法: 現金、EPS、信用卡(+3%)

旺角地址 : 旺角山東街47-51號中僑商業大廈11樓01室 (星際城市樓上) | Room 1101, 11/F, Chung Kiu Comm. Bldg, 47-51 Shan Tung Street, Mong Kong, Hong Kong

電話: 852 5409 0937    Whatsapp: 5409 0937  

電郵: cs@yingkee.hk

營業時間:星期一至五 : 12:00 - 20:00 | 星期六及公眾假期: 12:00-19:00 | 星期日休息

付款方法: 現金、EPS、信用卡(+3%)

網上商店 : www.yingkee.hk

電話: 852 5409 0937    Whatsapp: 5409 0937  

電郵: cs@yingkee.hk

營業時間:24 hours (星期一至日及公眾假期)

付款方法: Paypal、信用卡 及銀行轉賬

你亦可利用以下表格向我們查詢我們會盡快回覆。


   姓名:
*  電郵地址:
   公司名稱:
   電話號碼:
   商品名稱:
   RMA Number:
*  送貨地址:
*  驗證碼:

請於空格內輸入以下字串

img

常見問題

我想查詢商品倉存?

請於辦公時間內致電門市2725 2373查詢。

於網店使用信用卡結帳需收取手續費嗎?

如客人以信用卡/PAYPAL付款,我們將收取3%行政費用。

我在結帳時選擇了門市自取,要帶甚麼文件到門市取貨嗎?我可以立即到門市取貨嗎?

我們於收到訂單後一個工作天內會以WHATSAPP向你發出取貨通知,你只要到門市出示此短訊。因貨品有可能缺貨請在收到取貨通知後才到門市取貨。

網上商店和門市的商品價格相同嗎?

大部分商品價格於網上商店和門市是相同的,但有小部分產品價格有機會因個別推廣而有所不同。

用甚麼方法聯絡你們最好呢?通常要多久才收到回覆?

請於辦公時間內致電門市2725 2373查詢。如查詢網購問題,請以WhatsApp發短訊至5409 0937向我們的網店店長作出查詢,我們最快可在數分鐘內回覆。

如何在網上訂購貨品?

程序非常簡單,你只需要將選購的產品加入購物車>前往結帳>填上送貨資料>確定訂單>付款,只需數分鐘即可完成整個購物程序。

我沒有PayPal帳戶,但想用信用卡付款,該甚麼辦?

付款時,於PayPal頁面點擊"使用信用卡付款"即可。

為何我的信用卡詳細資料不被接納?

請聯絡你的銀行或財務機構以確保其服務沒有出現問題。如問題持續,請聯絡我們。

如何取消訂單?

訂單在確認付款後是不能取消的。如尚未發貨,我們會因個別情況作出安排,但不保證能取消。如有需要取消訂單,請盡快致電5409 0937與我們聯絡。

如何更改送貨地址或訂單?

請盡快致電5409 0937,我們會嘗試為你修改訂單。只要貨品未離開倉庫,我們都可以為你修改訂單。

訂購後多久會收到貨品?

預計運送時間會顯示於每個貨品的頁面。我們一般會在一個工作天內送出貨品,大部份貨品會在兩至三個工作天內送達送貨地址。雖然如此,我們不能向每個客戶保證運送時間一如上述。

若果包裹送到時我不在家,該甚麼辦?

我們的郵遞服務供應商會嘗試致電給你,或嘗試於其他時間再次運送包裹。如要確保成功收到包裹,最好的方法是確保有人在送貨時間內於你所提供的地址收取包裹。如果你在發貨後3天內還沒收到包裹,可以聯絡我們查詢包裹狀況。

若收到寄錯/寄失/有缺陷的貨品,該怎麼辦?

我們對此感到非常抱歉。我們會盡力確保所有貨品的品質,並在貨品離開倉庫前確保運送的為訂單內的正確貨品。在極罕見的情況下,如你發現有缺陷或寄錯的貨品,請聯絡我們,我們會立即安排退換。

送貨服務不包括香港哪些地方?

我們盡力把貨品送遍香港各處。但是我們未能運送到少量限制或偏遠地區。如要送貨至偏遠地區,我們會聯絡你再作安排。

瑩記為實體攝影器材專賣店,開業廿多年,產品數目超過3000款,攝影器材款式最多最齊。產品包括影樓設備、相機配件、腳架、雲台、相機袋、鏡頭配件、閃光燈、鏡頭濾鏡、防潮箱等。我們擁有經驗豐富的技術團隊,隨時樂意為您解答疑難及提供專業意見,歡迎直接於網上商店落單或親臨深水埗及旺角門市選購。

追蹤我們


商品分類