Saramonic WiTalk9 X-SMH 單耳主機耳機

耳機聽不到聲音，應先檢查甚麼？

先確認主耳機及副耳機已開機、有足夠電量，並已成功配對；連接後指示燈應為藍色常亮。調高音量，確認對方沒有將麥克風桿向上推至靜音位置，再把麥克風放下並對準嘴部。

嘈雜環境下，怎樣令通話更清晰？

一般嘈雜環境可開啟降噪，並將麥克風置於嘴角約 1–2cm，盡量遠離強烈噪音源。如身處極高聲壓環境而降噪影響語音，可按官方說明嘗試關閉降噪，比較實際通話效果。

安靜環境下，說話出現吞字怎麼辦？

可嘗試關閉降噪，以保留更多人聲細節。同時確認麥克風位置正確，再測試通話是否恢復自然。

主耳機與副耳機未能配對，應怎樣處理？

確認兩邊已進入配對模式，按官方配對步驟重新連接；有需要可清除舊配對記錄並重新啟動。與 WiTalk9 混用時須先核對並更新相應韌體；不可將此兼容性理解為適用於所有舊款 WiTalk 系統。

只有一邊聽到聲音，或音量很低，怎麼辦？

檢查雙方電量、音量及靜音狀態，確認主耳機開機且配對正常。讓耳墊貼合耳朵，麥克風對準嘴角；如有使用轉接線或外接耳機，亦應檢查接頭是否插穩。

經常斷線，或實際通訊距離不足，怎麼辦？

先縮短耳機之間的距離，減少牆壁、金屬及人體遮擋，並讓主耳機處於團隊活動範圍較中央的位置。檢查天線有沒有被遮擋或損壞，亦應核對設備的地區版本及頻段是否兼容。標示的最遠距離以無遮擋視距環境為條件。

通話聲音斷續、失真或有回聲，應怎樣排查？

先在較近、遮擋較少的位置測試，確認電量、配對及麥克風位置正常，再按現場噪音調整降噪開關。若問題只在特定場地出現，可移離干擾源後重試；如仍持續，應聯絡支援檢查設備。

耳機佩戴鬆動或聲音忽大忽小，怎麼辦？

調整頭帶及耳罩位置，讓耳墊自然貼合，並將麥克風放於嘴角約 1–2cm。檢查耳墊及頭帶是否老化、裂開或變形；有需要時更換合適配件，避免自行大力屈曲部件。

電池未能充電、無法識別或續航下降，怎麼辦？

關機後取出並重新裝妥電池，檢查接點是否清潔，以及充電線、電源和充電指示是否正常。長期使用後電池容量可能下降，可換用狀態良好的相容電池交叉檢查；長時間存放亦應定期補充電量，避免過度放電。